Vous avez été très nombreux à participer à l’opération “1 cadeau acheté= 1 cadeau offert” pour le Noël d’une personne démunie de l’Association Emmaüs.

Ce ne sont pas moins de 2797 cadeaux qui ont été ainsi offerts, et nous vous remercions de tout coeur pour votre participation qui a dépassé nos espérances, et montre encore que malgré la crise et les tracas du quotidien il reste de la place pour la solidarité et la générosité. Un grand merci à tous.

Afin de dresser le bilan de l’opération (dont vous retrouverez les détails ici sur le site camif.fr) , et surtout de vous raconter quelle en a été la suite, nous sommes allés interviewer mi-janvier Dominique Lelièvre, organisatrice du Noël d’Emmaüs, et nous vous exposons ci-dessous le compte-rendu de la conversation…

• Comment se passe le Noël d’Emmaüs ?

Nous nous organisons dans chaque centre pour qu’il règne dans les structures de l’association Emmaüs un air de fête en cette période de Noël, et ce sous toutes les formes possibles et imaginables. A titre d’exemple, nous avons organisé cette année :

• un couscous intergénérationnel avec les deux centres de Perray Vaucluse
• un goûter salé-sucré au centre d’hébergement Flandre
• des sorties (musée, spectacle de magie, théâtre) et un petit déjeuner amélioré à la maison relais Bichat

L’idée principale étant de proposer des animations et des temps d’échanges conviviaux pour rompre avec le « quotidien difficile » et la solitude des personnes accueillies. On estime à 1600 le nombre de personnes concernées par ces initiatives. Nous avions donc pour objectif de recevoir 1800 cadeaux grâce à notre opération avec la Camif, afin que chaque bénéficiaire puisse en recevoir au minimum un.

• En quoi la période de Noël est-elle particulièrement importante pour les personnes de l’association Emmaüs ?

Noël reste, pour tous, une date chargée de symboles… Repas de fête, retrouvailles en famille, moments de partage avec ses amis… Les accueillis, pour la plupart en « rupture », voient en cette période un rappel « douloureux » de leur condition passée, du temps où « tout » allait bien. Généralement, ils préfèrent éviter  ce genre de festivité, pour mieux oublier le(s) manque(s) affectif(s) et/ou matériel(s) du quotidien actuel. Certains, au contraire, sont ravis de partager un repas et/ou quelques mots avec d’autres lors de ces moments là.

Pour les salariés, bénévoles et compagnons de l’association c’est justement LA période où il faut mettre les bouchées doubles et renforcer leur présence auprès des personnes accueillies par l’association. C’est aussi un prétexte à rétablir, quelque fois, le sentiment de confiance et le lien social.

• Pourquoi le partenariat avec la Camif ?

C’est un partenariat qui a suscité un grand enthousiasme car il représentait :

• Une idée moderne et originale, de par son côté Internet et la formule « 1 cadeau acheté sur la boutique Noël = 1 cadeau offert par la CAMIF à l’AE »
• Un projet vraiment Participatif , qui impliquait tout internaute dans la « lutte » contre l’exclusion

 

• Comment les cadeaux ont-ils été attribués aux personnes et quelles ont été leurs réactions ?

Nous avons d’abord recensé les lots reçus, puis nous sommes organisés en interne pour que les cadeaux soient répartis de manière adéquate selon les types de structures (centre de stabilisation, accueil de jour…), les types de public (familles, personnes isolées) et les besoins…en parallèle avec le type de cadeaux reçus (nappes, poufs, chaises, pendules…)

Les réactions des bénéficiaires ont forcément été positives, car recevoir un cadeau fait toujours plaisir… Mais au-delà de cela, c’est pour certains une forme de respect que d’avoir reçu, en cadeau, des objets neufs et de « valeur ».

Il y a un an, je venais de m’engager dans l’aventure de la relance de la Camif. J’étais encore loin de me douter du chemin qu’il nous restait à parcourir avant de pouvoir redémarrer, mais j’avais une conviction : la Camif a une place dans le paysage français, en tant qu’acteur alternatif dans l’équipement de la maison.

Ma conviction se trouve renforcée de jour en jour : vos témoignages sur le blog, le taux d’adhésion à notre proposition de 7% de remise à vie pour les clients lésés en octobre 2008, la fidélité retrouvée de clients qui nous ont fait confiance dès le redémarrage du site en juillet, les plus de 3750 votants qui à 80% nous félicitent et nous encouragent dans notre aventure de la relance, tout cela compte énormément pour toute l’équipe et montre à quel point cette marque est bel et bien vivante.

Nous partageons l’envie de réécrire avec vous une nouvelle page de l’histoire de la Camif, avec la ferme intention de lui donner le coup de jeune qu’elle mérite :

• Revenir aux valeurs que la société portait alors qu’elle était encore jeune. Ses fondements portent sur une offre de produits et de services de qualité à des prix bas, sur des bases sociales et solidaires exemplaires.
• Tourner la page du gros catalogue, trop coûteux et peu respectueux de l’environnement. Conserver néanmoins votre dernier catalogue, car deux tiers des produits ont été réactivés… et un jour, cela deviendra un « collector »
• Recentrer nos échanges sur le canal Internet : le site camif.fr bien sûr, mais aussi la lettre d’information électronique (certains l’appellent aussi newsletter), le blog actus-camif.fr pour échanger avec vous et recueillir vos idées d’amélioration, et notre twitter/camif_ pour vous informer en temps réel.

La Camif est aujourd’hui en marche, nous fourmillons de projets en cours dans tous les domaines : refonte des systèmes d’information (notamment pour améliorer la traçabilité et le suivi de vos commandes en généralisant les échanges de données informatisés avec nos fournisseurs), amélioration continue du site internet, enrichissement de l’offre (produits éco-conçus, introduction de nouveaux styles et de nouveaux rayons à venir). Comme je m’y étais engagé, le siège social du Groupe Matelsom est également en cours de transfert à Niort. Notre équipe d’une cinquantaine de personnes sera donc entièrement basée à Niort d’ici la fin de l’année. Elle sera composée d’un tiers d’anciens salariés de CAMIF PARTICULIERS, d’un tiers de Matelsom et d’un tiers de nouvelles recrues locales. Dans le même temps, nous avons transféré nos flux d’appels chez notre partenaire Teleperformance, qui ouvre sa plateforme à Niort le 4 janvier, avec l’objectif d’atteindre 150 emplois créés en 2010 (issus pour la très grande majorité d’anciens de la Camif).

Les emplois induits par la reprise de l’activité commencent aussi à se faire sentir chez nos fournisseurs français. Nous avons notamment réactivé le partenariat avec l’ESAT du Hameau (Etablissement de Service d’Aide par le Travail), un de nos fournisseurs de lits, dont vous trouverez le reportage vidéo et l’interview sur www.camif.fr. Cette entreprise est remarquable par sa capacité à réinsérer des personnes handicapées par le travail. C’est très important à souligner surtout quand on sait que le taux de chômage des personnes handicapées est 2 fois supérieur à la moyenne nationale !
Pour plus d’informations sur le sujet, consultez le site internet créé par l’ADAPT pour la semaine de l’emploi des personnes handicapées.

Je pense que la mission sociale et solidaire de la Camif prend tout son sens dans ce type d’échange.
Vous aussi, participez à développer l’économie sociale et solidaire en cliquant ici pour découvrir les produits de ce fournisseur.

Enfin, pour Noël, nous lançons l’opération « 1 cadeau acheté = 1 offert».
Non, vous n’êtes pas à La R… ou aux 3 S…, mais bien à la Camif.
Car le cadeau sera offert à une personne démunie, hébergée dans l’un des centres de l’Association Emmaüs.
Concrètement, dès que vous achetez un produit dans notre Boutique de Noël, la Camif offre un cadeau qui sera remis à l’Association Emmaüs pour le Noël d’une personne hébergée dans un de leur centre : il va falloir se mobiliser parce qu’il y a 1900 personnes hébergées par l’Association Emmaüs (parmi lesquelles beaucoup de femmes seules et d’hommes seuls, mai aussi de plus en plus de femmes avec enfants et de personnes âgées qui s’en sortent très mal avec le minimum vieillesse).

Nous tiendrons un compteur du nombre de cadeaux sur la page Facebook « 1 cadeau acheté à la camif = 1 offert à Emmaüs », créée pour l’occasion.

Nous vous invitons à parler de cette opération autour de vous. Vous pouvez en savoir plus sur cette opération en cliquant ici.
Vous pouvez contribuer vous aussi à accroître le succès de cette opération en envoyant des cadeaux directement à l’Association Emmaüs, à l’adresse : Association Emmaüs, Opération Noël Solidarité-Camif, 32 rue des Bourdonnais 75001 Paris.

Bref, si nous pouvons contribuer à rendre un peu moins triste le très difficile moment de Noël pour des personnes souvent seules et isolées de leur famille ;
Si nous pouvons redonner de l’espoir et de la confiance à des personnes handicapées ou simplement sans emploi par la reprise de l’activité ;
Si nous aboutissons dans nos projets de migration (informatique, géographique et téléphonique) ;
Et qu’en même temps, nous réussissons à vous satisfaire par notre sélection d’idées cadeaux avec la garantie de la livraison avant Noël et du paiement à réception après vérification,
Je me dis que nous terminerons bien l’année.

Certains d’entre vous se posent la question de savoir pourquoi nous sommes repartis sur la marque Camif ?

Qu’est-ce qui est beau dans CAMIF ? Beaucoup de monde se demande pourquoi nous repartons sur cette marque. Pour beaucoup, mort c’est mort, certains auraient même préféré qu’on ne reprenne pas Camif Particuliers.

Pour nous, l’esprit Camif n’est pas mort, bien au contraire, il est plus actuel que jamais.

Ainsi, toutes les personnes de mon équipe, celles qui nous ont rejoints depuis avril et moi-même sommes tous animés de la même envie : écrire une nouvelle page de l’histoire de la Camif.

Ce qui nous motive, c’est bien sûr d’avoir les mains libres pour repartir avec une chance : celle de pouvoir effectuer le changement du modèle (du catalogue à l’internet), en repartant d’une structure légère et agile, avec une société centrée sur les valeurs fondatrices de la Camif, respectueuse de son histoire (l’économie sociale, solidaire et durable) et tournée vers l’avenir. (Lire la suite…)

Un an après, la Camif renaît. C’est l’objet de notre premier message en tant que repreneur du flambeau Camif.

Suite à notre récente prise de parole sur la relance de la Camif, beaucoup d’entre vous ont souhaité des éclaircissements sur ce qu’il s’est passé depuis un an, sur ce qu’il est advenu de la coopérative et sur les raisons qui nous ont poussés à repartir sur Camif.

Afin de mieux comprendre comment s’inscrit notre projet, je vous propose donc tout d’abord de revenir sur les événements de ces derniers mois. (Lire la suite…)

Vous avez été nombreux à vous intéresser au devenir du catalogue Camif : comptions-nous continuer à l’éditer, était-il possible d’obtenir encore un exemplaire de l’ancienne version… Nous vous proposons aujourd’hui de vous expliquer notre position sur le sujet et de répondre à vos questions.

(Lire la suite…)

Bonjour,

Puisque c’est mon premier post sur ce blog, je vais commencer par me présenter et vous parler de mon parcours d’entrepreneur.

Je suis Emery Jacquillat, né le 14 février 1971 à Boulogne Billancourt, d’une mère artiste peintre et d’un père dirigeant d’entreprise. Je suis le 3ème sur quatre enfants, et j’ai toujours pensé que cela avait été une chance pour moi. (Lire la suite…)